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民营医院不可以使用的8种营销手段! [复制链接]

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  在当今医疗市场里,很少有民营医院不讲营销,不开展营销。随着医疗体制的改革,医院逐渐突破了传统思想的束缚,开始进行一些卓有成效的变化。
  但还是有许多民营医院在开展营销时,因为错误的运用策略,导致医院营销的失败。小编今天就与大家分享一下,哪些营销手段是医院千万不能使用的。
  医院营销8种错误手段
  1.引诱性质的“免费”
  人都是逐利的,很少有人能不受到利益的诱惑。医疗诊治一直给人民群众价格高昂的感觉,许多人希望看病少花钱甚至不花钱,这是正常的心理。但是这种心理如果被民营医院当做营销手段来利用,利用免费的噱头,吸引患者上门,在用各种理由收取医疗费用,就会导致人们对医院产生反感。
  多数人在受骗后,不仅不会再来医院,还会四处传播医院的负面消息,将自己受骗经历散播出去。人之初,性本善,人是常怀感恩之心的。医院不能为了一时的利益,欺骗患者。偶尔的开展免费活动,获得人民群众的信任度,提升医院的美誉度是可以的,但是一定不能在免费的医疗服务里为病患设下“陷阱”。
  2.花里胡哨的杂志宣传
  有不少民营医院在坚持花钱做杂志宣传,杂志营销在2004年兴起,以其独有的优势帮助医院获得大量的病患资源。然而杂志营销越做越偏,开始有医院在杂志里面掺杂性生活技巧、婚外恋等色情话题,虽然这些杂志很多人喜欢看。但是,医疗市场环境给这些杂志破坏了,医院品牌也受到了长久的伤害。
  民营医院如果要出自己的内刊杂志,内容一定要科学、权威、科普、公益。要符合医疗行业的特征和医院品牌的定位,事实证明,这类型的杂志一点不比“低俗”的杂志差,更多的人民群众愿意看这些具有实际意义的杂志。
  3.低俗的炒作
  炒作的目的是为了引起轰动的效益,使医院能够在短时间内提升知名度和美誉度。实际上,医院品牌也确实是需要知名度和美誉度。但又许多医院走错了路,为医院选择了一条遗臭万年的路,采用一些非常规的宣传手段,来吸引人民群众的目光,赢来了一片骂声。
  医院可以适当的炒作,但是炒作一定不能显得太刻意,并且不能为医院带来负面的形象。低俗的炒作,是在花钱砸自家的招牌。
  4.伪造头衔
  在医疗行业里,医生是越老越吃香。患者在选择医生方面,不仅期望医生年纪大经验多,更希望找有名头、高职称的医生帮自己看病。不少违法医疗机构于是抓住了患者这方面的心理,对医生名头、职称大做文章,连年纪不足30的医生也被宣传为主任医师,虚假宣传,不仅欺骗了患者,也容易遭受严厉的处罚。
  诚信,是全社会各个行业应遵守的基本道德要求,医疗更应客观真实宣传自己。但不论外交发言还是新闻稿撰写,都有着虚实处理的技巧,即明显优势的方面,可以写的实一些、具体一些,不利于我们医院的,可以忽略不提或模糊带过,坚持没有虚假的前提下,宣传才可以应用一些技巧。
  5.幕后操作
  在推广方面,现在不做推广,在没有有较好的美誉度和知名度的时候,医院很难有患者上门。很多医院花了较多银子做搜索竞价排名,本无可厚非,但近几年,却出了一些患者难以接受的搜索怪相。
  搜索当地前几名的医院,百度首页前几位显示出来的都是民营的医疗机构,很多患者大呼上当。幕后操作有意义吗?当然是有的,否则也不会存在那么多上当受骗的,但是这只是加快医院走向末路的速度罢了。
  6.恶意竞争
  在我国是不允许明确攻击竞争对手,医疗市场像战场,但也有规则,恶意攻击同行轻则不道德,重则违法。有一些民营医疗机构采取恶意行为,发布恶意诽谤的虚假信息诋毁那些有真正成绩的医院。只要某家医院某个方面有较为突出的成绩,那么在网上一定有相关的诋毁信息。
  提升道德底线不仅是部分不规范医疗机构迫切需要改变的,也是一家成功的医院该具备的,宽广的胸怀,有长远看待未来发展的眼光,才能带领医院不断地进步,而不是靠这些无谓的手段。
  7.滥用广告
  广告应当真实、合法、符合社会主义精神文明建设的要求。然而有些医院在广告宣传过程中,不仅置法律不顾,甚至伤害大家的心理,不能不说是一大遗憾甚至是医院营销企划的耻辱。
  假若医院真的有能力请到明星代言,那是医院的实力,但恶搞名人、用低俗的广告创意来宣传医院,最终只会砸了自家的医院品牌,损害的也只能是自家医院的形象。
  8.“独一无二”的医疗技术
  不少医院想要在众多医疗机构中脱颖而出,选择了一种让人啼笑皆非的方式。杜撰几个中文无含义、英文没翻译、业内未听说的虚假技术名称,开始大张旗鼓的广告宣传起来。
  似乎拥有了一项独家核心技术,实际却招来业内一致的质疑和排斥,患者就医理智性越来越高,只需要随便问一家正规医院,必然对这种声称拥有“独一无二”的医疗技术的医院彻底失望。
  结束语
  在市场化和竞争环境下,医院要真正营销和管理好自己,必须认清医疗机构的本质,即医院的定位。
  医院营销策划可以有很多创新的策略,方法也很多,但是不是所有的营销手段都能使用的,就算短时间内获得了成功,实际是将医院推上了末路。
 
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